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4种欧代不合规操作,产品接连被下架,处理方式看这里
2022-10-14 15 :40

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欧代在产品出口销售中有着重要的作用,它不仅仅只是填个地址,欧代作为卖家和欧盟各大机构的对接联系人,在关键时刻扮演重要角色。也将更好地确保CE产品的安全。

简单来说,有了欧代之后产品才能顺利进入欧盟,那在强制合规之后,朋友们使用欧代的过程中经常会有一些不合规操作仍然导致产品不断在下架,面对这些情况,本期小编特意整理了4种常见不合规类型,为大家做全面解析,卖家朋友们记得一键三连哦~

欧代常见产品不合规类型


不合规类型-1




场景

官方部门抽查产品,需要在规定时间内提供产品合规文件如产品检测报告;CE证书;DOC(符合性声明);安全数据表等文件。若官方部门超时收到文件或未收到所需材料,将直接采取措施,比如下架产品等。


案例

被调查产品需要在6.30日前提供符合性声明,超时未提供将认定合格评定程序未正确执行;同时产品错误地粘贴了 CE 标志。


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处理建议

收到通知后,我们给相关部门回信告知会妥善积极处理,并提醒卖家朋友按照要求对产品重新补充信息,更换标签。

不合规类型-2




场景

产品包装及标签不完善,未按要求填写。如缺少CE标志;缺少制造商和进口商信息等,被官方抽查发现后要求整改。


案例

卖家标签上未填写进口商信息被抽查,要求提供。


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处理建议

收到通知后,我们给相关部门回信告知会妥善积极处理,并提醒卖家朋友按照要求对产品重新进口商补充信息,更换新的标签,以确保合规。


需要提醒大家的是:欧/英代信息,进口商,制造商信息标签上一定要有。不能省略!(若未填写相关信息而被抽查到,之后的审核会较严格。如下图所示:必须给官方部门提供到英国本土进口商信息!)

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不合规类型-3




场景

将欧/英代列为进口商,在进口商信息处填写欧/英代地址和邮箱。被官方部门发现后提出质疑并要求重新提供有效的进口商信息。
(注意:我们的欧代,英代没有在海关处进行备案,不具备进口商资质!相关部门知晓此情况。)


案例

卖家将我们的英代信息填为进口商,被英国市场监察局抽查到时发现此不合规操作。英国市场监察局将通知卖家英代不具备进口商资质,无法作为进口商,要求卖家提供有效的进口商信息,否则将下架产品。


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处理建议

按要求提供具有进口商资质的进口商信息,并及时更新标签。建议卖家朋友可以在贴标签前向我司确认标签是否有误。(若操作合规一般不会因为标签问题被下架产品)


注意:绝不可以将我们的欧代/英代信息列为进口商!以免引起官方部门调查。若被调查,及时提供一个有效的进口商信息。


不合规类型-4




场景

产品本身质量问题。被官方部门抽查时发现产品不符合相关规定,未能通过相关指令测试。需要立刻下架产品。(卖家一般还需要支付产品的检测费用)


案例

充电产品被抽查,未通过产品检测,超过了欧盟规定的空载功耗限制,被禁止售卖。


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文件还强调:客户需支付相关的程序费用(下图)


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处理建议

产品本身存在问题,不符合欧盟相关标准的情况。建议卖家按照官方要求及时下架产品并可给官方部门发送DOC,ce证书及产品检测报告等文件,告知其自己的处理方式及积极合作的态度。


最后请卖家们不要抱着侥幸的心态,若未及时下架产品被相关部门发送第二次通知文件,一般还会被会处以罚金。


如果货物在遇到欧盟海关抽查合规文件,或者货物质量安全出现问题的时候,没有靠谱的欧代公司对接或者转达当地机构的要求,卖家甚至可能面临巨额罚款、货物被移仓、链接下架、店铺关门、最严重甚至会被逐出当地市场进入黑名单。


可以看到,一家正规的欧代公司,提供的不单单是一个地址,更多的是后续的专业服务,能否及时协助卖家处理欧盟各类稽查邮件、快速响应官局的要求,降低卖家受处罚的几率。

作为资深专业的合规服务商,我们乐鱼的欧代公司位于德国,一个地址卖家的欧盟各大站点通用,多年前就成立的德国公司,和欧盟当地机构有丰富的对接经验,有实力处理各种复杂的产品安全问题案件(还可以协助卖家召回问题产品等),从而帮助卖家的损失降到最低。如果您想注册欧代,相信我们将是您的不二选择。
欧代尚有其他疑问
可以添加客服咨询了解
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